Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2026
La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 e ss.mm.ii., a tutti coloro che interagiscono con il sito sm-art.solutions ("Sito").
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è Smart Solutions Srls, P.IVA IT02410300509 ("Titolare").
Email di contatto per questioni privacy: marco@sm-art.solutions.
2. Categorie di dati trattati
- Dati di contatto e profilo aziendale conferiti volontariamente tramite form (es. nome, email, azienda, ruolo, sito web, settore, fatturato, risposte al questionario Growth Score).
- Dati di navigazione: indirizzo IP (anonimizzato per analytics), tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, tempo di permanenza, referrer. Vedi la Cookie Policy.
- Comunicazioni: contenuto di email, messaggi e richieste di consulenza inviate al Titolare.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste di contatto, preventivi, demo | Art. 6.1.b GDPR — misure precontrattuali |
| Erogazione del Growth Score e invio risultati | Art. 6.1.b GDPR — esecuzione di servizio richiesto |
| Adempimenti fiscali, contabili e di legge | Art. 6.1.c GDPR — obbligo legale |
| Cookie analitici (Google Analytics 4) | Art. 6.1.a GDPR — consenso |
| Cookie di marketing (Meta Pixel) | Art. 6.1.a GDPR — consenso |
| Difesa in giudizio e tutela di diritti | Art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse |
4. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati richiesti nei form è facoltativo, ma il mancato conferimento può rendere impossibile dar corso alla richiesta. Il conferimento dei dati per gli adempimenti di legge è obbligatorio.
5. Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati da soggetti che agiscono come responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR, in particolare:
- Fornitori di hosting e infrastruttura cloud (es. Cloudflare, Supabase) — server UE.
- Fornitori di servizi email transazionali e CRM.
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) — solo previo consenso.
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) — solo previo consenso.
- Consulenti contabili, legali e fiscali del Titolare.
I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing autonomo.
6. Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori (es. Google, Meta) possono trattare dati in Paesi extra-SEE. I trasferimenti avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (es. EU-US Data Privacy Framework) o di Clausole Contrattuali Standard (SCC) ex art. 46 GDPR, con misure supplementari.
7. Periodo di conservazione
- Dati di contatto/lead: fino a 24 mesi dall'ultima interazione, salvo successiva richiesta di cancellazione.
- Dati contrattuali e fiscali: 10 anni ex art. 2220 c.c.
- Log tecnici: massimo 12 mesi.
- Cookie: durata indicata nella Cookie Policy.
8. Diritti dell'interessato
In ogni momento puoi esercitare i diritti di cui agli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente). Per esercitarli scrivi a marco@sm-art.solutions.
Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
9. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti elettronici, con misure tecniche e organizzative adeguate ex art. 32 GDPR (cifratura in transito TLS, controlli di accesso, backup, segregazione degli ambienti).
10. Decisioni automatizzate
Il Growth Score elabora le risposte fornite per restituire un punteggio indicativo: non si tratta di un processo decisionale automatizzato con effetti giuridici ex art. 22 GDPR.
11. Modifiche
Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.